Nepo vamwe vanhu vanodavira ruregerero, kunyanya kubasa rekushanda, chiratidzo chekushaya simba, vanogona pane kuratidzira kuratidza kuti iwe unokwanisa uye uri kutonga - shure kwezvose, kukumbira ruregerero kunoratidza kuti unoziva kukanganisa uye kuti ungagadzirisa sei.
Nguva Yekukumbira Ruregerero paBasa
Kunyange zvazvo kukumbira ruregerero kunokosha, iwe unodawo kuramba uchinge wakakumbira ruregerero rwezvinhu zvishoma pane zvebasa. Kana iwe ukapa ruregerero, kukumbira ruregerero kwakanyanya kune zvose zviduku kudarika, vashandi pamwe nevashandi vanogona kutanga kukuona iwe usina simba uye usina kuchengeteka. Saka kana ukangosiya mugomba wako wekhofi mucheki yekicheni, kana iwe ukaratidza kweminiti kusvika kune imwe kabi newaunoshanda navo, tsanangudzo inoti "Ndine urombo" munguva ino ingangova yose inoda.
Kune rumwe rutivi, kana iwe wakanonoka kubasa apo iwe waifanira kunge uripo, kukumbira ruregerero kungave kwakarongeka. Zvakakosha kutsvaka kuenzanisa pakati pekunge-kukumbira ruregerero uye kusaregerera zvachose.
Nguva Yekukumbira Ruregerero Munguva Yokutsvaga Job
Kana iwe wakamboita chimwe chinhu kuti usakanganise munhu waunoshandisa iwe, sekumuratidzika zvakanyanyisa kana kwete zvachose kumubvunzurudzo kana kusaisa mune zvishandiso zvinhu panguva, unofanira kubvunza ruregerero.
Basa rose rekutsvaga basa ndiro mukana wako wokuratidza unhu hwako uye hwehutano, uye kana wakaratidza unhu hwausingafungi hwakakodzera (sekutengesa kana kuti unyengeri), unoda kugadzirisa nyaya yacho.
Nzira Yokukumbira Ruregerero
Kumupa ruregerero kose kuchasiyana nenzira nehutano zvichibva pane nyaya yauri kukumbira ruregerero, uye munhu kana vanhu wauri kukumbira ruregerero.
Zvisinei, pasi apa pane mazano anogona kuita kuti chero kupi zvako kubvunzurudza kunoshanda.
- Kumbira ruregerero nekukurumidza: Izvi zvingakubatsira kuti usarega kuora mwoyo kunopera. Dzimwe nguva, zvikurukuru nekudarika kuduku, unogona kukumbira ruregerero pakarepo mushure mechiitiko (sekunge iwe wakanonoka kusangana pamwe neshamwari yako kwemasikati). Paunokumbira ruregerero nokuda kwekudarika kunonyanya kunetsa, iwe ungada kumirira kwemaawa mashoma kana kunyange zuva, kuitira kuti munhu wose aite zvekudzikama agadzirise mamiriro acho ezvinhu.
- Hapana zvikonzero: Kukumbira ruregerero hausi mukana wako wekupa zvikonzero zvezvawakaita. Kuti urege kupa zvikonzero, taura mumunhu wokutanga ("Ndine urombo kwazvo"). Dzivisa mitauro nemashoko "asi" uye / kana "kana" (Mitsara yakaita se "Ndine urombo kana iwe uchifunga kuti ndakakuvadza manzwiro ako, asi ..." havasi kukumbira ruregerero, asi kunokonzera). Iva nechokwadi kuti iwe unotaura chaizvo kuti "Ndine urombo" kana kuti "Ndinokumbira ruregerero" kuitira kuti utaure zvakajeka kuora kwako.
- Tora mutoro: Pashure pokunge uchitaura kuti unosuruvara, zvakajeka uye pakarepo kubvuma kuti chii chawakakanganisa ("Pandisina kupa mubasa rangu kweboka reboka redu, ndinorega boka rese"). Bvuma kuhutongi kana chimiro chawakaputsa kuitira kuti utore mutoro wekanganiso yako.
- Tsanangura kuti iwe uchagadzirisa sei: Kana wataura kuti sei uine urombo, tsanangura zvauchaita kuitira kuti nyaya iyi irege kuitika munguva yemberi. Semuenzaniso, kana iwe wakashaya nguva yekupedzisira yebasa rekugovera, tsanangura kune vamwe vako kuti wakagadzira nzira itsva yekugadzirisa hurongwa hwako huchakudzivirira kuti urege kushayikwa kwemazuva anotevera mune ramangwana. Kutaura "izvi hakuzomboitiki zvakare" zvinoreva chinhu kunze kwekuti iwe utsanangure matanho aunotora kuti uone izvi. Unogonawo kufunga kubvunza munhu waurikumbira ruregerero kana pane chimwe chinhu chaungaita kuti ugadzirise mamiriro acho ezvinhu.
- Dzokorora kuburikidza: Kana iwe uchiti iwe uchashanda zvakaoma pakupindura nokukurumidza kumaimeri, ita saizvozvo. Kana iwe ukavimbisa mushonga uye usingaitevedzeri, kukumbira ruregerero hakuna maturo.Zvika kuburikidza nemhinduro yako kune dambudziko.
- Funga nezvenzira iyi: Vamwe vanokumbira ruregerero vanofanira kutaura mumunhu. Kana iwe ukakanganisa mukuru wako, semuenzaniso, iwe ungada kusangana mumunhu kuti ukurukure kudarika zvakadzama. Zvisinei, kana iwe uchiziva kuti wakaipa kwazvo pakubata nemamiriro ezvinhu mumunhu, kana kana iwe uchinzwa iwe uchanetseka kana kutaura chimwe chinhu chisina kunaka, unogona kutumira email yekumbira ruregerero. Iwe unogonawo kusarudza nzvimbo yepakati, iyo yamunokumbira ruregerero kuburikidza ne email uye kumubvunza munhu kana achida kusangana nemunhu kuti ataure nyaya yacho mberi.
Sample Apology E-mail kune Waunoshanda naye kweMistake Pabasa
Izvi zvinotevera muenzaniso wekumbira ruregerero kumunhu waunoshanda navo kukanganisa purojekiti yeboka.
Musoro: Ndinokumbira Ruregerero
Dear Brian,
Ndinoda kukumbira ruregerero nekukanganisa mafaira eXYZ Company neAbc Company. Kukanganisa kwangu kusina hanya kwakakuvadza matengesi edu ekutengesa, uye zvakatitasikirwa nesu vaviri vakakosha.
Apo patinoshanda pamwechete pamwe chete nekutengesa kwekutengesa, ndinoona kuti zvakakosha kuti tinogona kuvimba nechivimbo kune mumwe kune imwe kupedza mabasa edu. Pandakakanganisa, ndinokubvumira.
Ini iye zvino ndirikudziridza mazano ekuvimbisa kuti ini handimboiti mhando dzakadaro dzisina kunaka zvakare. Ndakaita sangano rakanyatsonzwisiswa nefaira rangu rekutsvaga paIndaneti rinoita kuti zvisaita kuti ini ndisakanganise faira imwe kune imwe. Ndakareva zvakare nemutungamiriri wedu uye ndakatsanangura kuti kukanganisa kwakange kwakakwana mhosva yangu, kwete yako.
Ndinonzwisisa kuti ndakakanganisa ukama hwedu hwekushanda. Zvisinei, ndinokukoshesa zvikuru semuunoshanda navo, uye ndinotenda kuti takashanda pamwe chete seboka rekutengesa munguva yakapfuura. Ndinotarisira kuti iwe unoda kushanda pamwe chete mune ramangwana. Ndapota ndiudzei kana pane chimwe chinhu chandinogona kuita kuti izvi zvigoneke.
Kutendeseka,
Mako
Mark Williamson
Sales Associate
Paper Supply Company
555-555-5555
mark.williamson@email.com
Sample Apology E-mail kune Mushandi weKutenda
Izvi zvinotevera muenzaniso wekukumbira ruregerero kubva kune maneja kumushandi wekuita zvisina kunaka pamabasa. Zvichienderana nekuoma kwemhosva, maneja angave achida kusangana nemushandi mumunhu (zvichida ane munhu weHCR aripo) kana kunyora tsamba yakanyorwa yakanyorwa.
Dear Brandon,
Ndine urombo zvikuru pamusoro pemafambiro angu mumusangano wevashandi mangwanani ano. Ndakakuchera pakati pehurukuro yako uye wakatsoropodza basa rako pamberi pevashandi. Izvi zvakanga zvisina kungobatsira chete asiwo kusaremekedza. Ndinorega kushungurudzika kwangu pamusoro peshoko rega pachake kukanganisa kutungamira kwehofisi.
Ndagara ndichitaura kwauri, uye kune vashandi vangu vose, kuti ndinoda kuti hurumende iyi ive nzvimbo umo mose munonzwa makagadzirira kugoverana pfungwa kune mumwe. Pandakakucherechedza pamusana pechikanganiso chiduku mumharidzo yako, ndakakuvadza nzvimbo iyi yakabatana.
Ndiri kutora matanho ekuita kuti ndive nechokwadi kuti handitsamwi nenzira iyoyo zvakare. Ndiri kushanda kuti ndigadzirise kushungurudzika kwangu kuitira kuti ini ndirege kuita kuti ikwanise kuchinja nzira yandinoita nayo nevashandi vangu. Iniwo ndinoziva kuti iwe unokwanisa sei kutungamirira musangano unotyisa. Saka, ndinoda, iwe, kuti utungamirire musangano wevashandi vhiki inotevera.
Ndine urombo zvakare zvakare. Inzwa wakasununguka kutaura neni kana uchida kuzokurukura nyaya iyi mberi.
Kutendeseka,
Luis
Luis Nery
Manager
East Bay Company
555-555-5555
l.nery@email.com