The Definitive Guide to Sales Management

Iwe uri mutengesi uyo ari kutarisa kuenda kune kutengesa kutengesa ? Vatengesi vakawanda vanotarisa kuchinja kune kutengesa kutengesa sechinhu chinonzwisisika chinotevera mune basa rekutengesa. Zvisinei, iwe ungangodaro usati wakamboona matambudziko achazobuda kubva kuchinje ichi.

Kuenda kunzvimbo yevatengesi kune basa rekutengeserana kwekutengesa rakashata pane chero mamiriro ezvinhu. Maitiro uye mafungiro ayo vatengesi vakawanda vanogovana zvakasiyana zvachose nevaya vanoita mutungamiriri mukuru, uye izvozvo zvinogona kuva zvakaoma kugamuchira.

Munhu wese anowanzozvidzivirira kuchinja (semunhu wese anotengesa ruzivo unoziva) uye kana iwe wakagara uchive nemigumisiro yakabudirira zvikuru kubva mune dzimwe tsika unenge uine nguva yakaoma zvikuru kuvashandura kune nzira itsva uye dzisina kudzidziswa.

Apo mutengesi anosimudzirwa kuti atungamirire vatambi vake vekare rekutengesa, kuchinja kunotonyanya kuoma. Mutengesi ari mubvunzo angave ari nhengo yeboka iroro kwemakore mashoma. Ave achishanda zvakaenzana nevanhu vauya zvino kumuudza. Vatengi vazhinji vanotengesa vanoswedera pedyo uye vanobatana mushure memaawa emabhizimisi, kuungana pamwe kuti vazvirumbidze pamusoro pekutsvaga kwekutengesa uye kugadzirisa pamusoro pevatungamiri vasiri clueless. Kune rumwe rutivi rwemagetsi, vatengesi vemakambani vanogona kukwikwidzana zvikuru uye mutengesi mumwe chete haagoni kutendana - mune chimwe chinhu chakaipisisa, vangatoita nepavanogona napo kuti vaparadzane .

Kana uine hukama hwepedyo nemamwe nhengo dzeboka rako rekutengesa, zvino kuva mutungamiriri wavo achakukumanikidza kuti uchinje ukama uhwo nenzira huru.

Sezvo vashandi vavo vatsva, hazvina kukodzera kuti iwe ubatane nekaiti mukusekwa nekambani kana kushandura makuhwa ehofisi. Iwe unofanirana kusangana nemumwe nhengo yeboka rimwe-rega uye kutsanangura zvinyararire mamiriro ezvinhu kuitira kuti varege kuvhiringidzika nekuchinja kwako mune mafungiro. Asi kunze kwekuti iwe uine rombo rakanyanya, ushamwari hwako newaimbova nhengo dzekambani dzako huchachinja hukama huri nyore hwemhizha.

Kana izvi zvichitambudza iwe, haufaniri kubvuma nzvimbo yekutungamirira pamusoro pavo. Zvichida kambani yako ingave yakagadzirira kukupa boka rakasiyana kuti rigadzirire panzvimbo.

Kana vako vekare vekachikwata vachikwikwidzana kune mumwe nemumwe, dambudziko rako richave rakasiyana asi kwete zvishoma zvinotyisa. Mharidzo yako itsva ichashandiswa pakufunga iwe semudikanwi kana kunyange muvengi. Asi kuti uve mutungamiri akanaka, unofanira kuvaita kuti vagamuchire iwe seumwe. Zvinotora nguva yekuvaka kuvimbana pakati peumwe neumwe wevatengesi vako uye iwe pachako, saka iva nemoyo murefu. Nzira yakanakisisa yekuzviratidza nayo kumusangano ndeyekuita semushamwari iwe unoda kuva. Bvunza mazano uye mazano uye wozvishandisa (uchifunga kuti hausi wacky zvachose). Taura pachena kune mutengesi uyo akapa pfungwa iyo kana ichienda zvakanaka, uye tora mhosva iwe pachako kana zvinhu zvikawira. Izvozvo zvingaratidzika zvisina kururama kwauri asi inokosha chikamu chebasa rako idzva sevatengesi vekutengesa.

Chikamu chinonyanyokosha chebasa rejaji wekutengesa chiri kumupa vatengesi zvavanoda kuti vabudirire. Izvi zvinogona kusanganisira chero chinhu kubva pakugadzira purogiramu yekutengesa yokutengesa kuuraya mutengesi anenge asingatauri (nokuti pane izvozvo, zvaanoda kubudirira ibasa rakasiyana).

Asi basa rinokosha zvikuru rokubatsira vatengesi vako vanobudirira kuvadzidzisa .

Kana chimwe chinhu chichienda chakaipa, zvinowanzova nyore kune mumwe munhu kunze kwechinetso kuti aone kuti chii chakakonzera. Mumwe mutengesi anenge asingazogadziri kukwana zvakakwana angave asingazivi kuti script yake yaenda stale uye inonzwika se robot munguva yekutonhora . Mune mhando dzemamiriro ezvinhu, mutengesi wekutengesa anonyatsoiswa kune vose vari vaviri kuziva dambudziko uye anobatsira kugadzirisa.

Haasi vatengesi vose vanotengesa vakanaka pakudzidzisa. Vamwe vanosarudza rutivi rwehutungamiri rwehutungamiri, asi vamwe vanoda kupedza nguva yakawanda sezvinobvira pamiganhu yekutanga kutengesa. Nenzira yakanaka, kudzidzisa unyanzvi hupi zvake anogona kudzidza pane basa. Zvinogona kunge zvisingaiti sezvinongoitika kwamuri, asi iwe unogonazve kuva mudzidzisi ane unyanzvi nemaitiro.

Munzira dzakawanda, kudzidzisa kwakafanana nokutengesa.

Iwe unoda kuziva kuti chii chiri kutora mutengesi kumashure uye kumuswededza kuti azvione iye pachako. Sezvo nekutengesa, izvi zvinowanzoitika zvakanakisisa kuburikidza nekubvunza mibvunzo panzvimbo yekubuda nekuudza mutengesi zvaanofanira kuita. Mumuenzaniso wepamusoro wevatengesi vari kutambura kugadza, mutungamiriri wekutengesa angabvunza mibvunzo yakadai seyo, "Chii chinotonhora kuparidza kwako?" Uye "Ndezvipi zvinotarisirwa zvichiti kana iwe uchizvidana uye zvinokutsausa?" Izvi mibvunzo inobatsira vatengesi vako kuti vaone dambudziko uye mhinduro, iyo yakawanda shoma kupikisana kana iwe ukangovaudza zvavanofanira kuita. Iko kunovapawo manzwiro ekuti vagari vemugadziro, sezvo vanonzwa sevakasangana naro ivo pachavo.

Vanodzidzisa vakanaka vanotora nguva nevatengesi vese, kwete vese vanoita zvepamusoro uye pasi. Mutengesi wese anotora simba uye simba; vatengesi vekutengesa vanofanira kupembera yekare uye kubatsira nevekupedzisira. Kazhinji nzira yakanakisisa yekuongorora mutengesi zvakanakisisa uye unhu hwakaipisisa ndeyekupinda mumunda uye kuona kuti anoshanda sei nemaonero ake. Zvakanaka, iwe unoda kumvuridzira mutengesi umwe neumwe muchechi yako kamwechete kana kaviri pagore.

Kunyange zvazvo zvakakosha kupedza nguva nemunhu wese weboka rekutengesa, chaizvoizvo nguva yako yakawanda ichashandiswa nevatengesi vari kutambudzika zvikuru kusangana nezvinangwa zvavo. Mumwe mutengesi ari kuedza zvakaoma asi asingakwanisi kubudirira angada chirongwa chakasimba chokudzidzira chinosanganisira mavhiki mashoma ekucherechedza uye rubatsiro. Izvi zvichava nguva inopedza, asi kana chigumisiro chiri mutengesi anopfuura chikamu chake mwedzi mumwe nomumwe panzvimbo pokutambudzika kuti asangane naro, nguva yakashandiswa zvakanaka.

Kudzidzisa hakuzoiti zvakanaka kune mutengesi asingazivi kuti ane dambudziko. Chero ani zvake anotengesa anokanganisa kusagadzikana kwake kunze kwezvinhu zvinongotadza kutora purogiramu yekudzidzisa zvakanyanya. Mumamiriro ezvinhu aya, zvingave zvakakodzera kurega mutengesi achikundikana kana kumusiya asati agadzirisa mafungiro evamwe veboka.

Imwe chikamu chinokosha chekutengeserana kwekutengesa kuve nechokwadi chekuti vatengesi vako vane zvigadzirwa zvakanaka. Zvishandiso izvi zvinogona kuita musiyano pakati pekubudirira nekukundikana - kana zvisingaiti, ivo vachaita kutengesa zvakawanda zviri nyore uye vatengesi vako vanonyanya kushanda.

Chokutanga uye chikuru, tende rako rinofanira kuva nemafambisirwo akanaka emakambani . Kambani imwe neimwe uye zvigadzirwa zvose zvine mutevedzeri wakanaka. Izvo zvakakosha purogiramu yemakambani inongova urongwa hwemamiriro evanhu vanonyanya kukoshesa uye vanotarisira vatengi vanogovana. Iyi purogiramu inobatsira zvikuru mukukwanisa kutarisira mberi uye inogona kubatsira kuparadzanisa zvakanakisisa zvingava nevatengi kunze kwepakiti, zvichibvumira vatengesi vako kuti vatarise nguva yavo nesimba pane zvingangodaro zvinogutsa kutengesa.

Chechipiri, iwe unofanirwa kuisa urongwa hwekutengesa maitiro ekutengesa . Kuchengetedza mitambo yako yekutengesa inobatsira iwe newe. Inokubatsira nokuti iwe unogona kuona kunyanya kwavanonyanya kusimba uye vasina simba mukutengesa kwavo mano. Kana mutengesi akarova tsvina, unogona kushandisa metrics kuti uone kupi mune zvekutengesa vari kurashikirwa nekutengesa. Uye inobatsira vatengesi vako nokuti vanogona kuziva zvirwere zvinogona kuitika vasati vatanga kunyatsogadzirirwa kutengesa. Kana mutengesi achiziva kuti akashongedza hafu semisangano yakawanda vhiki ino seyakajairika, anoziva kuti anofanirwa kurova mafoni big-time - PASI pipipi yake ikasununguka.

Chechitatu, tarisa purogiramu yako yekubhadhara mutsva. Kunyange ivo vatengesi vane ruzivo vachada kudzidziswa pavanosangana nekambani yenyu. Pachine zvishoma, ivo vachada kugadziriswa kwekugadziriswa uye kudzidziswa mumakambani ako ehurumende, semafoni, mapurogiramu eCRM , uye mamwe matanho yako boka rekutengesa rinoshandisa. Iko pfungwa yakanaka yekuongorora zvakare vatsva vese yekutengesa mazano ekutengesa uye sarudza kuti iwe ungabatsira sei chero nzvimbo dzisina simba. Iwe unokurumidza kuwana mubairo wako mutsva kuti uende nokukurumidza, anokurumidza achange ari kuwana mari yekambani yako (newe).

Unofanirwawo kuongorora chirongwa chako chekuenderera mberi. Kana boka remitambo risingadzidzisi nguva dzose, haungatarisiri kuti vakunda. Izvo zvinoenderana nekutengesa yako boka. Kungofanana nevakawanda vadzidzisi, vatengesi vanofanira kutambanudza zvigadzidzo zvavo uye vanogadzirira nzira itsva nguva dzose. Asi kungosayina vhidhiyo yako nekuda kwemazuva mashoma okudzidzisa hakubatsiri. Iwe unoda hurongwa hunobva pane unyanzvi hwavanoda kukura kuitira kuti iwe unogona kutsvaga nzira dzakanakisisa dzekudzidzisa kuti ukwanise zvigadziro zveboka rako.

Zvadaro, funga nezvekugadzirwa kwezvinhu zvako (izvo zvinoita kuti chigadzirwa chako chakasiyana nemakwikwi). Izvi zvingada musangano wekutengesa kuti uwane kuti ndiani akatsaura vatengesi venyu vanoshandisa uye vanosimbisa kuti vakanyatsopindirana kune rimwe boka. Kana dhipatimendi rako rekutengesa risati rauya nevamwe vanosiyanisa, "shandisa nekutengeserana kweboka rako kuti uongorore kana imwe yega yega yega. Nguva dzose nguva iyo kambani yako ichikura chigadzirwa chitsva kana kuchinja imwe yekare, iwe unoda kuuya nevekusiyanisa.

Pakupedzisira, iwe unoda kuve nechokwadi kuti boka rako rekutengesa rinoziva uye rinoenderana nechinangwa chekambani. Pamwe boka rako rine zvimwe zvigadzirwa zvaunoda kunyatsotsvaga, zvimwe zvigadzirwa zvisingakoshi, uye vashomanana vatungamiri vakarasikirwa (zvinoreva kuti variko kukukwezva vatengi vatsva asi havaiti kambani mari ipi). Ko boka rako rekutengesa rine ruzivo urwu here? Kana zvisina kudaro, ungatarisira sei kuti varove zvinangwa izvi? Chengetedza boka rako rekutengesa munoziva nekushanda pamwe neCSO yako kana CEO kuti uite chirongwa chekubhadhara icho chichapa mubayiro wehutano iyo kambani yako inoda zvikuru. Somuenzaniso, kana Product X ine mari yakawanda inobatsira yekambani yako, inowanikwa mubhonasi yevatengesi vanotengesa zvizhinji zveChina X. Kana chimwe chigadzirwa chisina mari shoma, usapa mimwe mubairo wokutengesa.